5月10日,由中国连锁经营协会(CCFA)举办的2023年便利店大会在江西南昌召开。会上,罗森中国总裁三宅示修做了题为《便利店的基本是提供便利》的演讲。他表示,便利店业态的基本是提供便利。要先做好基本,再在此基础上去对应变化,不能因为要对应变化而放松了基本。
此外,三宅示修对便利店的便利做了重新定义。在时间的便利方面,营业时间以及方便的店铺立地很重要,但今后还必须致力于提供快速送达,自助快捷结帐的便利。在安全、健康、美味的便利方面,以前提供卫生,对健康无害的便利,今后的商品开发不仅要对健康有益,还要有助于地球的健康。在商品的便利方面,需要提供更精美、更地道的商品,让商品更接近消费者,更容易入手。
此外,在新的便利方面,罗森考虑提供快乐的便利。通过与各种IP的合作,使消费者到店能够感受快乐,也是罗森的使命之一。